Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Bestelldaten (Lieferadresse, Bestellhistorie)
• Kommunikationsdaten (Nachrichten, Anfragen)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Informationen)
• Nutzungsdaten (Webseitenaktivität, Besuchszeiten)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellungen
• Kundenbetreuung und Kommunikation
• Bereitstellung und Verbesserung unserer Website
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Schutz vor Betrug und Missbrauch
• Statistische Auswertungen zur Webseitenoptimierung

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

5. Datenweitergabe und Empfänger

Ihre personenbezogenen Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

• An Versanddienstleister zur Lieferung Ihrer Bestellungen
• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
• An IT-Dienstleister für technische Unterstützung
• An Behörden bei rechtlichen Verpflichtungen
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: Bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Webseitenlogs: Maximal 6 Monate
• Kundenservice-Daten: 3 Jahre nach letztem Kontakt

7. Ihre Rechte

Sie haben bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung:

• Technisch notwendige Cookies für die Website-Funktionalität
• Analyse-Cookies zur Verbesserung unserer Services
• Marketing-Cookies zur personalisierten Werbung (nur mit Einwilligung)

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
• Zugriffskontrolle und Mitarbeiterschulungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Risikoanalysen
• Backup-Systeme und Notfallwiederherstellung

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder Geschäftsprozesse anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die registrierte E-Mail-Adresse informieren.

11. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns: